Conditions générales & paiement
Nos règles sont simples : votre sécurité et votre sérénité passent avant tout.
Annulation à l'initiative du client
Frais retenus selon le délai d'annulation avant la prestation :
| Délai | Frais retenus |
|---|---|
| 30 jours ou plus | 25 % |
| 15 à 30 jours | 50 % |
| 7 à 14 jours | 75 % |
| 6 jours ou moins | 100 % |
Météo & Bulletin Météo Spécial (BMS)
En cas de Bulletin Météo Spécial : proposition d'une nouvelle date (3 dates au choix, sous réserve de disponibilité), ou formule raccourcie (camping → 1 nuit ou journée) avec remboursement de la différence.
Annulation à l'initiative d'Emnautic
Quelle qu'en soit la raison : nouvelle date au choix du client, formule raccourcie avec remboursement de la différence, ou remboursement intégral.
Entreprises & agences (B2B)
Remises volumétriques par saison, sur le total des commandes :
- + 10 000 DT → −10 %
- + 15 000 DT → −15 %
- + 20 000 DT → −20 %
Événements sur mesure : devis dédié.
Tarifs affichés HT. Facturation +20 % TVA.
Sécurité à bord
Enfants admis à partir de 2 ans.
Moyens de paiement
Moyens de paiement acceptés : espèces et virement bancaire.
Bientôt disponible : paiement en ligne